Политика конфиденциальности

1. Кто мы

Foredge Technology («Foredge», «мы») — производитель базового сетевого ИКТ-оборудования: серверов, коммутаторов, беспроводных и оптических сетевых продуктов. Штаб-квартира находится в Шэньчжэне (Китай), филиалы и партнёры компании обслуживают клиентов более чем в 100 странах. Настоящая политика описывает, как мы обрабатываем персональные данные, собираемые через этот сайт.

2. Какие данные мы собираем

Помимо информации, которую вы вводите в форму, при каждой отправке мы фиксируем ограниченный набор технических данных, чтобы корректно направить ваш запрос и работать с ним далее: страницу, с которой была отправлена форма, сайт-источник перехода, тип браузера и устройства (user agent), ваш язык, а также параметры рекламной кампании (UTM) в адресе страницы. Ваш IP-адрес в исходном виде не сохраняется.

На этом сайте нет учётных записей пользователей, и регистрация не требуется. Персональные данные, которые мы просим вас предоставить, — это информация, которую вы добровольно вводите в форму обращения («Контакты», OEM / ODM или «Партнёрская программа»):

• Имя и фамилия
• Адрес электронной почты и, по желанию, номер телефона
• Компания, страна и должность (необязательные поля)
• Содержание вашего сообщения, включая любые указанные в нём персональные данные

3. Как обрабатываются отправленные вами данные

При отправке формы запроса её содержимое передаётся по зашифрованному соединению HTTPS в нашу базу данных обращений, размещённую для нас компанией Supabase в Сингапуре. Доступ к этой базе ограничен уполномоченными сотрудниками Foredge и, когда это уместно, соответствующим филиалом или партнёром Foredge, которые лучше всего смогут ответить на ваш запрос.

Временная копия отправленных вами данных хранится в локальном хранилище вашего браузера до подтверждения получения базой данных; она автоматически удаляется, как только подтверждение приходит.

4. Цели обработки данных и правовые основания

Мы используем данные запросов с одной целью: чтобы ответить вам. А именно: ответить на ваш вопрос, направить запрос в ближайший офис Foredge или дистрибьютору, подготовить коммерческое предложение и поддержать начатые вами деловые отношения.

Правовым основанием обработки коммерческих запросов является наш законный интерес в ответах потенциальным клиентам (а там, где действует GDPR или аналогичное законодательство, — меры, предпринимаемые по вашей просьбе до заключения договора). Мы обрабатываем данные для этих целей только после установки флажка согласия в форме; согласие можно отозвать в любой момент.

5. Файлы cookie, локальное хранилище и аналитика

Этот сайт не устанавливает рекламные и отслеживающие файлы cookie и не загружает сторонние скрипты аналитики или рекламы. Чтобы понимать, как используется сайт в агрегированном виде, мы применяем небольшую собственную систему аналитики, а также две описанные ниже функции, работающие на устройстве.

Система аналитики регистрирует просматриваемую вами страницу, сайт-источник перехода, параметры кампаний в адресе страницы (если есть), тип браузера и устройства, ваш язык и часовой пояс, а также ежедневно обновляемый псевдонимизированный идентификатор, вычисляемый на основе вашего IP-адреса и браузера. Она не хранит ваш IP-адрес, не использует файлы cookie или хранилище браузера, не создаёт постоянный профиль и не применяется в рекламных целях. Данные хранятся в нашей базе данных Supabase, размещённой в Сингапуре: в исходном виде — до 365 дней, после чего сохраняются только в виде агрегированной статистики. Заблокировать скрипт аналитики можно любым блокировщиком контента; кроме того, мы учитываем настройку браузера Do Not Track.

• Инструмент сравнения продуктов сохраняет ваш выбор в локальном хранилище браузера, чтобы список сохранялся при обновлении страницы.
• Форма обращения сохраняет временную копию отправленных вами данных в локальном хранилище браузера, пока наша база данных обращений не подтвердит получение, после чего удаляет её; при сбое соединения браузер автоматически повторяет отправку.

6. Передача данных и международные трансграничные передачи

Мы не продаём и не сдаём в аренду персональные данные. Данные запросов передаются только тому филиалу или авторизованному партнёру Foredge, которые лучше всего смогут вам ответить, а также подрядчикам, размещающим наш сайт, формы, аналитику и базу данных обращений на основании договора. Наша база данных обращений и собственная аналитика размещены у компании Supabase, которая выступает нашим обработчиком по договору и хранит данные в Сингапуре. Поскольку Foredge и её партнёры работают по всему миру, ваши данные могут передаваться и обрабатываться в странах, отличных от вашей; там, где применяются GDPR, UK GDPR или аналогичные законы, такая передача защищена надлежащими мерами, включая стандартные договорные условия (SCC), если это требуется.

7. Хранение и защита данных

Мы храним данные запросов не более 24 месяцев с момента последнего контакта с вами, если налоговое, внешнеторговое или иное применимое законодательство не требует более длительного хранения; по истечении этого срока мы удаляем или обезличиваем данные. Явно спамовые или некорректные отправки удаляются в течение 30 дней.

Мы применяем технические и организационные меры, соответствующие уровню риска, включая шифрование при передаче, ограничение доступа кругом сотрудников, которым он необходим, и периодический анализ сохранённых данных.

8. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством вы можете запросить у нас доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление, ограничение обработки или возражение против неё, переносимость данных, а также отозвать согласие. Вы также вправе подать жалобу в местный орган по защите персональных данных. Для реализации любого права напишите на garyfeng@foredgetech.com; мы проверим ваш запрос и ответим в установленный законом срок.

9. Дети

Это сайт для бизнес-аудитории (B2B), он не ориентирован на детей. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 16 лет.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику по мере развития сайта и нашей обработки данных; дата редакции ниже всегда соответствует актуальной версии. Существенные изменения будут выделены на этой странице.

11. Контакты

Вопросы, запросы или жалобы, касающиеся этого документа, можно направлять на garyfeng@foredgetech.com. Мы стараемся отвечать в течение пяти рабочих дней.