プライバシーポリシー

1. 当社について

Foredge Technology（以下「Foredge」、「当社」）は、サーバー、スイッチ、ワイヤレスおよび光ネットワーキング製品をはじめとするICT基本ネットワーク機器のメーカーです。中国・深圳に本社を置き、支社とパートナーを通じて100か国以上のお客様に対応しています。本ポリシーは、当ウェブサイトを通じて収集した個人データの取り扱いについてご説明するものです。

2. 収集する情報

フォームに入力いただいた情報に加え、お問い合わせを適切に担当部署へ振り分け、その後のフォローアップを行うため、送信ごとに限定的な技術情報を記録しています。対象は、送信元のページ、参照元サイト、ブラウザおよびデバイスの種類（ユーザーエージェント）、言語設定、ページアドレスに含まれるキャンペーン（UTM）パラメータです。生のIPアドレスは保存いたしません。

本ウェブサイトにはユーザーアカウント機能がなく、登録をお願いすることもありません。ご提供いただく個人情報は、お客様が任意でお問い合わせフォーム(「お問い合わせ」、「OEM / ODM」、「パートナープログラム」)に入力される内容のみです:

• 氏名（姓・名）
• メールアドレス、および任意の電話番号
• 会社名、国、役職（いずれも任意項目）
• メッセージの内容（ご本人が記載された個人データを含む）

3. 送信内容の処理方法

お問い合わせフォームを送信すると、その内容は暗号化されたHTTPS接続を経由して、Supabaseが当社に代わってシンガポールでホスティングするリードデータベースに送信されます。このデータベースへのアクセスは、権限を持つForedgeの担当者、および必要に応じてお客様対応に最も適したForedgeの現地法人またはパートナーに限定されています。

送信内容の一時的なコピーは、データベースが受信を確認するまでお使いのブラウザーのローカルストレージに保持され、確認が取れ次第、自動的に削除されます。

4. データの利用目的と法的根拠

当社がお問い合わせデータを利用する目的は1つ、お客様に対応することです。具体的には、ご質問への回答、お問い合わせ内容を最寄りのForedge拠点または販売代理店への振り分け、お見積もりの作成、そしてお客様が開始されたビジネス関係のフォローアップです。

ビジネスに関するお問い合わせの場合、法的根拠は、潜在顧客に対応することに対する当社の正当な利益です（GDPRまたは類似の法律が適用される場合、契約締結前にご依頼に基づいて行われる措置も該当します）。当社は、フォーム上の同意チェックボックスにチェックを入れていただいた後にのみ、これらの目的でお客様のデータを処理します。同意はいつでも撤回できます。

5. Cookie、ローカルストレージおよびアクセス解析

本サイトは、広告またはトラッキングを目的とするCookieを設定せず、サードパーティ製のアクセス解析スクリプトや広告スクリプトも読み込みません。当社は、ウェブサイトの利用状況を集計ベースで把握するための小規模なファーストパーティ製アクセス解析システムと、後述の2つのオンデバイス機能を使用しています。

このアクセス解析システムは、閲覧されたページ、参照元サイト、ページアドレスに含まれるキャンペーンパラメータ、お使いのブラウザとデバイスの種類、言語とタイムゾーン、およびIPアドレスとブラウザ情報から生成される日次更新の仮名化識別子を記録します。IPアドレスそのものは保存せず、Cookieやブラウザストレージも使用せず、永続的なプロファイルを作成せず、広告目的にも使用しません。データはシンガポールでホストされる当社のSupabaseデータベースに保存され、生データとしては最大365日間、その後は集計統計としてのみ保持されます。アクセス解析スクリプトは任意のコンテンツブロッカーでブロックでき、当社はブラウザのDo Not Track設定を尊重します。

• 製品比較ツールは、選択内容をブラウザのローカルストレージに記憶するため、ページを再読み込みしてもリストが保持されます。
• リードフォームは、リードデータベースが受信を確認するまで送信内容の一時的なコピーをお使いのブラウザーのローカルストレージに保持し、その後削除します。接続に失敗した場合は、ブラウザーが自動的に再送します。

6. 情報の共有と国際的なデータ移転

当社は個人情報を販売または貸与しません。お問い合わせデータは、お客様対応に最も適したForedgeの現地法人または認定パートナー、および当社のウェブサイト、フォーム、アナリティクス、リードデータベースを契約に基づきホスティングするサービス提供者にのみ共有されます。リードデータベースと当社のファーストパーティアナリティクスはSupabaseがホスティングしており、同社は当社の契約処理者としてデータをシンガポールに保存します。Foredgeおよびそのパートナーは世界中で事業を展開しているため、お客様のデータがお客様の国以外の国に転送され、処理される場合があります。GDPR、UK GDPRまたは類似の法律が適用される場合、これらの転送は、必要に応じた標準契約条項（SCCs）を含む適切な保護措置によって保護されます。

7. データの保持とセキュリティ

お問い合わせデータは、税務、貿易コンプライアンスその他の適用法令によりより長期の保存が求められない限り、当社がお客様と最後に連絡した日から最長24か月間保持し、その期間経過後に削除または匿名化します。明らかにスパムまたは無効な送信は30日以内に削除します。

当社はリスクに応じた技術的・組織的対策を講じています。これには、通信の暗号化、アクセスを必要とする担当者への限定、保存された送信内容の定期的な見直しが含まれます。

8. お客様の権利

適用法令に基づき、お客様は当社に対し、個人データの開示、訂正、削除、処理の制限または異議申し立て、データポータビリティ、同意の撤回を求めることができます。また、お住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てることも可能です。権利を行使される場合は、garyfeng@foredgetech.com までメールでご連絡ください。当社はご請求内容を確認のうえ、法定期間内に回答いたします。

9. 児童について

本サイトは法人向け（B2B）ウェブサイトであり、児童を対象としていません。当社は、16歳未満の方のデータを意図的に収集することはありません。

10. 本ポリシーの変更

本サイトおよび当社のデータ処理の状況に応じて、本ポリシーを更新する場合があります。下記の改訂日は常に現行バージョンを反映しています。重要な変更については、本ページでお知らせします。

11. お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問、ご要望、苦情は garyfeng@foredgetech.com までお送りください。5営業日以内の回答を目標としています。