Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Foredge Technology (« Foredge », « nous ») est un fabricant d'équipements réseau informatiques de base — serveurs, commutateurs, produits sans fil et réseaux optiques — dont le siège est situé à Shenzhen, en Chine, avec des filiales et des partenaires au service de clients dans plus de 100 pays. La présente politique explique comment nous traitons les données personnelles collectées via ce site web.

2. Données que nous collectons

En plus des informations que vous saisissez dans le formulaire, nous enregistrons un contexte technique limité pour chaque soumission afin d'acheminer correctement votre demande et d'en assurer le suivi : la page depuis laquelle vous avez effectué la soumission, le site référent, votre navigateur et le type d'appareil (user agent), votre langue, ainsi que les paramètres de campagne (UTM) éventuels présents dans l'adresse de la page. Nous ne conservons pas votre adresse IP brute.

Ce site ne comporte aucun compte utilisateur et ne vous demande pas de vous inscrire. Les données personnelles que nous vous demandons de fournir sont celles que vous choisissez de saisir dans un formulaire de demande (Contact, OEM / ODM ou Programme de partenariat) :

• Nom (prénom et nom de famille)
• Adresse e-mail et, le cas échéant, numéro de téléphone
• Entreprise, pays et fonction (champs facultatifs)
• Le contenu de votre message, y compris toute donnée personnelle que vous y incluez

3. Traitement de votre envoi

Lorsque vous envoyez un formulaire de demande, le contenu est transmis via une connexion HTTPS chiffrée à notre base de données de prospects, hébergée pour notre compte par Supabase à Singapour. L'accès à cette base est limité au personnel autorisé de Foredge et, le cas échéant, à la filiale ou au partenaire Foredge le mieux placé pour vous répondre.

Une copie temporaire de votre envoi est conservée dans le stockage local de votre navigateur jusqu'à confirmation de sa réception par la base de données ; elle est automatiquement supprimée dès que cette confirmation parvient.

4. Pourquoi nous utilisons vos données et sur quelle base

Nous utilisons les données de contact dans un seul but : vous répondre. Concrètement : répondre à votre question, transmettre votre demande au bureau Foredge ou au partenaire de distribution les plus proches, préparer un devis et assurer le suivi de la relation commerciale que vous avez initiée.

Pour les demandes commerciales, la base légale est notre intérêt légitime à répondre aux clients potentiels (et, lorsque le RGPD ou des lois similaires s'appliquent, les mesures prises à votre demande avant la conclusion d'un contrat). Nous traitons vos données à ces fins uniquement après que vous avez coché la case de consentement sur le formulaire, et vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

5. Cookies, stockage local et statistiques d'audience

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ou de suivi et ne charge aucun script tiers de mesure d'audience ou de publicité. Nous utilisons un petit système d'analyse interne pour comprendre, de manière agrégée, comment le site est utilisé, ainsi que les deux fonctionnalités exécutées localement sur l'appareil, décrites ci-dessous.

Le système de mesure d'audience enregistre la page que vous consultez, le site de provenance, les paramètres de campagne éventuellement présents dans l'adresse de la page, votre type de navigateur et d'appareil, votre langue et votre fuseau horaire, ainsi qu'un identifiant pseudonyme renouvelé chaque jour, dérivé de votre adresse IP et de votre navigateur. Il ne stocke pas votre adresse IP, n'utilise ni cookies ni stockage du navigateur, ne crée aucun profil persistant et n'est pas utilisé à des fins publicitaires. Les données sont stockées dans notre base de données Supabase hébergée à Singapour, conservées sous forme brute pendant 365 jours au maximum, puis uniquement sous forme de statistiques agrégées. Vous pouvez bloquer le script de mesure d'audience à l'aide de n'importe quel bloqueur de contenu, et nous respectons le paramètre Do Not Track de votre navigateur.

• L'outil de comparaison de produits mémorise votre sélection dans le stockage local de votre navigateur afin que la liste soit conservée après actualisation de la page.
• Le formulaire de demande conserve une copie temporaire de votre envoi dans le stockage local de votre navigateur jusqu'à confirmation de réception par notre base de données de prospects, puis la supprime ; en cas d'échec de connexion, le navigateur réessaie automatiquement.

6. Partage et transferts internationaux

Nous ne vendons ni ne louons de données personnelles. Les données de demande ne sont partagées qu'avec la filiale ou le partenaire autorisé Foredge le mieux placé pour vous répondre, ainsi qu'avec les prestataires de services qui hébergent notre site web, nos formulaires, notre outil d'analyse d'audience et notre base de données de prospects dans le cadre d'un contrat. Notre base de données de prospects et notre outil d'analyse propriétaire sont hébergés par Supabase, qui agit en tant que sous-traitant contractuel et stocke les données à Singapour. Foredge et ses partenaires opérant à l'échelle mondiale, vos données peuvent être transférées vers des pays autres que le vôtre et y être traitées ; lorsque le RGPD, le RGPD britannique ou des lois similaires s'appliquent, ces transferts sont protégés par des garanties appropriées, notamment des clauses contractuelles types (CCT) lorsque cela est requis.

7. Conservation et sécurité

Nous conservons les données de demande pendant 24 mois au plus à compter de notre dernier contact avec vous, sauf si la législation fiscale, la conformité commerciale ou une autre loi applicable nous impose une conservation plus longue ; passé ce délai, nous les supprimons ou les anonymisons. Les envois manifestement indésirables (spam) ou invalides sont supprimés sous 30 jours.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque, notamment le chiffrement des transports, un accès limité au personnel concerné et la revue périodique des envois stockés.

8. Vos droits

Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez nous demander l'accès à vos données personnelles, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, votre opposition au traitement, la portabilité de vos données et le retrait de votre consentement. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à garyfeng@foredgetech.com ; nous vérifierons votre demande et vous répondrons dans le délai légal.

9. Enfants

Ce site est un site professionnel (B2B) et ne s'adresse pas aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes de moins de 16 ans.

10. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique à mesure que le site et nos traitements évoluent ; la date de révision ci-dessous reflète toujours la version en vigueur. Les modifications substantielles seront signalées sur cette page.

11. Contact

Les questions, demandes ou réclamations relatives au présent document peuvent être adressées à garyfeng@foredgetech.com. Nous nous efforçons de répondre sous cinq jours ouvrés.